অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলা
সর্বশেষ হালনাগাদ: ৫ সেপ্টেম্বর ২০২৬
Halal Nikah (halalnikah.app) — আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে পারেন।
পদ্ধতি ১ — অ্যাপ থেকে সরাসরি
- Halal Nikah অ্যাপে লগইন করুন।
- সেটিংস স্ক্রিনে যান।
- নিচের দিকে “অ্যাকাউন্ট মুছুন” চাপুন।
- নিশ্চিত করলে আপনার অ্যাকাউন্ট সঙ্গে সঙ্গে মুছে যাবে।
পদ্ধতি ২ — ইমেইলে অনুরোধ
যদি আপনি অ্যাপে ঢুকতে না পারেন, তাহলে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল বা মোবাইল নম্বর থেকে support@halalnikah.app ঠিকানায় “Account Deletion Request” বিষয় দিয়ে একটি বার্তা পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করে সর্বোচ্চ ৭ কর্মদিবসের মধ্যে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলব।
শুধু কিছু তথ্য মুছে ফেলা (অ্যাকাউন্ট না মুছে)
অ্যাকাউন্ট সচল রেখেই আপনি অ্যাপ থেকে নিজে নিজেই তথ্য সরাতে পারেন:
- ছবি: প্রোফাইল সম্পাদনা → যেকোনো ছবির পাশে মুছে ফেলুন।
- যেকোনো তথ্য: প্রোফাইল সম্পাদনা → ঘরটি খালি করে সংরক্ষণ করুন।
- প্রোফাইল লুকানো: সেটিংস → প্রোফাইল গোপন রাখুন — তখন অন্য কেউ আপনার প্রোফাইল দেখতে পাবে না।
নির্দিষ্ট কোনো তথ্য সরাতে সমস্যা হলে support@halalnikah.app ঠিকানায় জানান — সর্বোচ্চ ৭ কর্মদিবসের মধ্যে সরিয়ে দেওয়া হবে।
কী কী মুছে ফেলা হয়
- আপনার প্রোফাইল, নাম, ছবি ও জীবনবৃত্তান্ত
- বৈবাহিক, শিক্ষা, পেশা, পারিবারিক ও ধর্মীয় তথ্য
- যোগাযোগ ও অভিভাবকের তথ্য
- লগইন সেশন ও ডিভাইস টোকেন
- ম্যাচ, পছন্দ, অনুরোধ ও বার্তার তথ্য
কী কিছু সময় রাখা হতে পারে
পেমেন্ট ও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেন-সংক্রান্ত কিছু রেকর্ড (যেমন রসিদ) সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই সময় শেষ হলে তা-ও মুছে ফেলা হয়। মুছে ফেলার পর অ্যাকাউন্ট বা তথ্য ফিরিয়ে আনা যায় না।
Account & Data Deletion (English)
To delete your Halal Nikah account and personal data: open the app, go to Settings, and tap “Delete Account”. Confirmation deletes your account immediately.
If you cannot access the app, email support@halalnikah.app from your registered email or phone number with the subject “Account Deletion Request”. After identity verification we complete deletion within 7 business days.
Deleted: your profile, photos, biodata, education/profession/family/religious details, contact and guardian info, login sessions, device tokens, matches, preferences, requests and messages. Retained temporarily: transaction records (e.g. payment receipts) kept only as long as legally required, then deleted. Deletion is permanent and cannot be undone.